Ce qui se passe dans les premières heures après un incendie multifamilial
L'équipe de Denver de First Onsite a reçu l'appel à 8 h 00. Le feu brûlait encore.
Les équipes sont arrivées sur place et ont attendu, positionnées et prêtes, jusqu'à près de minuit, lorsque le service d'incendie a déclaré le bâtiment sûr pour y entrer. La première tâche : une mise en place complète de planches sans électricité, ni lumière, en pleine nuit de février, avec des résidents déplacés attendant dehors en couvertures.
Voilà à quoi ressemblent les premières heures d'un incendie dans un immeuble collectif.
Dans cette vidéo, le directeur général de Denver, Nate Sappington, parcourt le chantier d’un condominium de 200unités, expliquant ce que l’équipe a découvert, comment ils ont abordé le travail et ce qu’il a fallu pour ramener les résidents dans leurs logements.
À quoi ressemblaient les dégâts
L'incendie a commencé dans la chambre à l'arrière d'une unité. C’était un incendie électrique. Quatre unités ont subi des dommages structurels directs. Le reste du bâtiment, environ 24 unités au total, a dû être évacué à cause de l’odeur de fumée.
La répartition des dommages a suivi un schéma courant dans les pertes d’incendie multifamiliales :
Une unité avec de graves dommages. L'unité source a subi de plein fouet l'impact : carbonisation, surfaces saturées de fumée et dégâts d'eau importants dus aux efforts d'extinction. Les pompiers ont utilisé de grandes quantités d'eau pour éteindre l'incendie, qui a imbibé les planchers et pénétré les assemblages muraux.
Unités voisines avec fumée et braise. Les unités adjacentes présentaient une forte présence de fumée et quelques dégâts extérieurs dus à la braise. Si l'intérieur était en grande partie récupérable, les plafonds et l'isolation devaient encore être enlevés. L'odeur de fumée se cache dans l'isolation, et laisser l'isolation signifie que l'odeur persiste.
Odeur de fumée à l'échelle du bâtiment. Les résidents de l’ensemble de la propriété ont été déplacés non pas à cause des dégâts visibles, mais à cause de la fumée. La priorité était de permettre à ces résidents de rentrer chez eux rapidement, une fois la qualité de l'air réglée.
Comment First Onsite a géré le travail
Stabilisation d'urgence
Dans les heures qui ont suivi le déblaiement des lieux par les pompiers, l'équipe de First Onsite a installé des panneaux sur toutes les ouvertures. Pas d’électricité, pas de lumières. Ils ont travaillé toute la nuit pour protéger la propriété contre les intempéries et les accès non autorisés.
Élimination des odeurs de fumée
La désodorisation a commencé dès que la scène a été diffusée. L'équipe a déployé des unités de filtration HEPA et à charbon, ainsi que des générateurs d'hydroxyle pour commencer à décomposer les particules de fumée dans l'air et sur les surfaces. Les plafonds et l'isolation des unités concernées ont été enlevés afin d'éliminer les odeurs à la source, et non de les masquer.
Atténuation des dégâts d’eau
Le revêtement de sol a été retiré, pas principalement à cause de la fumée, mais à cause de l'eau d'extinction. Les services d'incendie utilisent des centaines, voire des milliers de litres d'eau pour éteindre un incendie structurel, et cette eau se déplace rapidement. L'enlèvement des revêtements de sol mouillés et le séchage des assemblages structurels étaient essentiels avant le début de la reconstruction.
Évaluation du contenu et de la structure
Les matériaux endommagés, y compris le verre et les finitions compromises, ont été répertoriés et mis à disposition pour la phase de reconstruction. L'équipe a séparé ce qui pouvait être restauré de ce qui devait être remplacé, en veillant à ce que le champ d'application soit précis et le calendrier serré.
Réoccupation des résidents
Dès le premier jour, l'objectif a été de permettre aux résidents qui ne se trouvaient pas dans des logements directement endommagés de rentrer chez eux le plus rapidement possible. En travaillant efficacement grâce à l'atténuation, l'équipe a minimisé le temps de relogement dans tout le bâtiment.
L’équipe derrière les travaux
Huit techniciens en restauration étaient sur place. Presque tous sont des techniciens certifiés IICRC en restauration après incendie, formés à l’atténuation des incendies, au nettoyage de la suie, à la désodorisation et aux procédures de mise en sécurité par planchage. L'équipe se forme également aux côtés des charpentiers pour s'assurer que les travaux de planchage sont effectués correctement et que les structures sont bien sécurisées.
Ce niveau de formation est important pour un emploi comme celui-ci. Les dégâts d’incendie ne sont pas universels. Des matériaux différents nécessitent des méthodes de nettoyage différentes, et l'absence de pénétration de fumée dans un mur isolé ou une cavité de plafond signifie que l'odeur réapparaît.
Le résultat
Le client en gestion immobilière a envoyé des textos et des courriels pendant le travail exprimant à quel point il était impressionné par l’intervention de l’équipe. C’était l’un des premiers travaux à grande échelle de First Onsite Denver avec ce client, et les avis depuis ont été très positifs.
Pour Nate et l'équipe, la mesure d'un bon résultat va au-delà de l'énoncé de travail :
Il est bon de savoir que nous avons pu aider non seulement les propriétaires et les gestionnaires de biens immobiliers, mais aussi les résidents qui ont été déplacés. Nous sommes fiers de cela. « Lorsque nous arrivons ici, nous voulons nous assurer que nous prenons soin de tout le monde. »
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