Restauration résidentielle après une tempête hivernale

Le guide complet de la restauration résidentielle après une tempête hivernale

Le temps hivernal peut être à l'origine de toute une série de problèmes pour les propriétaires, mais n'ayez crainte! Il existe un moyen éprouvé d'éviter les catastrophes liées à la météo : la préparation.

Nous vous présentons ici quelques-unes des mesures les plus efficaces qu'un propriétaire puisse prendre pour préparer sa maison pour l'hiver.

Cela commence par une sensibilisation à la météo hivernale

Pour l'essentiel, votre lieu de résidence détermine les types d'événements météorologiques auxquels vous êtes le plus susceptible de faire face — et pour lesquels vous êtes le mieux équipé. Montréal peut toujours compter sur de fortes chutes de neige, tandis que Toronto a tendance à faire face davantage à des conditions verglacées et à des températures fluctuantes. À l'ouest, des villes comme Vancouver sont confrontées à des pluies incessantes.

D'un autre côté, il y a les événements aberrants. Alors que les modèles météorologiques changent, nous observons davantage d'événements de tempêtes extrêmes, ce qui rend plus difficile de savoir comment se préparer. Pensez aux crues soudaines qui ont frappé Calgary, à la tempête de verglas qui a coupé le courant à travers le Québec, ou à la rivière atmosphérique qui a apporté des précipitations historiques dans le sud de la Colombie-Britannique. Ce genre d’événements peut prendre les propriétaires au dépourvu et entraîner des dommages coûteux. Avec un peu de planification, cependant, vous pouvez réduire vos risques et être prêt à affronter tout ce que la nature vous réserve.

Connaissez votre propriété

Savoir, c'est pouvoir. Cette liste de contrôle met en évidence certaines des questions les plus importantes à poser lorsque vous commencez à inspecter votre propriété.

• Votre maison est-elle une propriété ancienne ou une nouvelle construction? Aucune n'est nécessairement plus à l'abri des dommages liés aux intempéries.
• Dans quel état se trouve votre propriété? Y a-t-il de l'entretien différé à prévoir? À terme, c'est votre principale préoccupation.
• Dans quel type de région vivez-vous? Les villes sont les plus à risque de refoulements d'égouts, tandis que les zones rurales luttent souvent plus longtemps contre les pannes d'électricité.
• Comment est le nivellement de votre propriété? Avez-vous un sous-sol? Si elle en a la possibilité, l'eau se frayera un chemin à travers les fondations et pénétrera dans le sous-sol ou la maison. Anticipez un problème inévitable et vous pourrez renforcer votre maison avec des réparations relativement simples.
• Quel est le principal type de matériau de construction utilisé dans la maison? Les bâtiments à ossature de bois sont plus facilement pénétrés par l'eau et par un manque d'entretien, mais le béton et le métal sont plus susceptibles à l'érosion et à la rouille.
• Avez-vous un toit incliné ou plat? Recouvert de métal ou de bardeaux?

Ce type de liste de contrôle peut sembler simpliste, mais connaître les pièges les plus courants auxquels votre propriété est prédisposée vous permettra d'adopter une approche beaucoup plus ciblée lors de vos auto-inspections semestrielles.

La préparation aux catastrophes : l'outil le plus précieux

Il n'y a rien de mieux que les inspections semestrielles pour consolider l'extérieur de votre maison, ou ce que l'on appelle dans notre métier « l'enveloppe du bâtiment ». Une inspection de l'enceinte est un excellent point de départ. Pendant que vous marchez, observez tous les composants de l'enveloppe du bâtiment. Examinez tout ce qui empêche l'air et l'eau de pénétrer dans la structure : toiture, revêtement, bardeaux, briques, fenêtres et portes. Observez les altérations du sol à proximité de la maison : remarquez-vous une nouvelle érosion ou une accumulation de terre, de débris ou d'autres matériaux près du sol adjacent à la maison? Soyez méticuleux. Les gouttières ont-elles besoin d'être nettoyées? Voyez-vous un calfeutrage qui se détériore? Une usure importante des portes et des fenêtres?

Passez ensuite à l'intérieur de votre maison et inspectez chaque pièce de haut en bas. Le grenier est un endroit courant pour détecter les problèmes liés au climat hivernal. Vérifiez s'il y a des trous, aussi petits soient-ils, dans le plafond et les jonctions. Prenez note de toute isolation exposée, des fenêtres laissant passer les courants d'air et de tout signe d'humidité piégée en raison d'une mauvaise ventilation.

Dans vos espaces de vie, recherchez les endroits que vous pourriez normalement manquer. Pensez au-delà du niveau des yeux! Regardez attentivement les plafonds, les jonctions entre les murs et le plafond, ainsi que celles entre les murs et le plancher. Examinez les montants des fenêtres. Remarquez-vous quelque chose de nouveau? Des fenêtres qui laissent passer les courants d'air, des taches d'eau subtiles sur les plafonds, de la condensation qui s'accumule à l'intérieur des fenêtres ou des murs... tous ces éléments peuvent être des signes avant-coureurs de dégâts des eaux plus graves ou persistants. Si on les ignore, ces dégâts peuvent entraîner des moisissures, des problèmes structurels et des réparations coûteuses. Plus vous repérez les signes avant-coureurs d'un problème à l'avance, mieux c'est.

À quelle fréquence ces auto-inspections doivent-elles être effectuées? Nous aimons utiliser le changement d'heure comme un rappel. Chaque fois que nous reculons ou avançons d'une heure, nous savons qu'il est temps de faire une auto-inspection solide de notre propriété. En tant que propriétaire, vous êtes la personne la plus proche de votre propriété. Vous connaissez ses particularités et ses problèmes récurrents, et vous êtes votre meilleur atout lorsqu'il s'agit de défendre votre propriété.

Trois principaux contributeurs aux dommages matériels causés par les intempéries hivernales

Water Damage

Tuyaux gelés ou éclatés

Le gel des canalisations est la principale cause de dégâts des eaux dans les habitations pendant les mois d'hiver. Le plus souvent observés dans les propriétés vacantes (maisons de vacances, maisons à vendre ou résidences principales dont les occupants sont absents) et les sous-sols, les tuyaux d'alimentation en eau éclatent lorsque l'eau stagnante à l'intérieur gèle, prend de l'expansion et doit s'échapper. Tout système dans lequel l'eau circule peut geler ; il n'est pas rare de voir des réservoirs de toilettes fissurés à cause du gel!

Si vous revenez dans une propriété et que vous vous retrouvez sans eau courante, supposez que vos tuyaux ont gelé. Inspectez visuellement tous les tuyaux exposés pour voir s'ils sont endommagés, en accordant une attention particulière aux joints et aux coudes. Et soyez particulièrement attentif(-ve) aux signes de dégâts des eaux une fois que les tuyaux ont dégelé. C'est lorsque l'eau recommence à couler que la plupart des fuites apparaissent. Au premier signe de dommage, contactez immédiatement votre entreprise d'atténuation des dégâts après un sinistre et de restauration.

Dans certaines régions, nous constatons que les refoulements d'eau sont encore plus fréquents que les dégâts causés par l'approvisionnement en eau. Les refoulements de tuyaux se produisent le plus souvent dans les zones assujettis à des cycles de gel et de dégel. Si la phrase « Tu n’aimes pas la météo? Attends juste quinze minutes! » est quelque chose que vous vous surprenez à dire chaque printemps et automne, celle-ci est pour vous. Gardez un œil sur ces drains. Lorsque la neige et la glace se forment puis fondent rapidement, l'écoulement peut être entravé (par des débris ou un volume d'eau de fonte) et remonter par les drains, les éviers et les toilettes - ce qui fait de ce problème extérieur votre mal de tête à l'intérieur.

Conseils pour éviter le gel des tuyaux

Si vous prévoyez de vous absenter de votre domicile pendant un certain temps au cours des mois d'hiver, prenez des mesures. Lorsqu'il s'agit de prévenir le gel des tuyaux, vous avez le choix. Si vous êtes plus à l'aise avec les solutions technologiques, une grande variété de caméras et de capteurs sont disponibles pour vous aider à garder un œil sur les choses à distance. Vous pourriez peut-être envisager un thermostat programmable, ou un modèle infonuagique qui permet un contrôle à distance et peut surveiller les baisses de température. N'oubliez pas de vérifier auprès de votre assureur si des rabais peuvent être accordés en cas d'utilisation de l'une de ces mesures de sécurité supplémentaires.

Si ces solutions ne vous semblent pas réalisables dans votre situation, il reste toujours la voie traditionnelle : faites appel à un gardien de maison. Rien de tel que d'avoir une paire d'yeux de confiance sur votre espace pour vérifier les choses de temps en temps.

Our specialists also recommend:

• Réglez votre thermomètre domestique à un minimum de 13 degrés Celsius (55 degrés Fahrenheit). C’est généralement considéré comme sécuritaire pour éviter les dommages causés par l’hiver, cependant, veuillez considérer si vous laissez des animaux à la maison (en gardant un œil attentif) et les températures spécifiques dont ils auront besoin pour rester confortables.
• Ouvrez toutes les portes intérieures de la maison, afin de permettre une meilleure circulation de l'air et une meilleure régulation de la température dans toutes les pièces de la maison.
• Envisagez d'ajouter de l'isolation autour des tuyaux d'alimentation en eau dans les zones vulnérables (murs périphériques, sous-sols, placards).
• Leave faucets running at a slow stream (to keep water moving and avoid freezing).
• Ouvrez des armoires qui abritent des tuyaux d'alimentation en eau, permettant à l'air chaud de la maison de circuler et de minimiser le risque d'éclatement.

Pour prévenir les refoulements, assurez-vous de dégager rapidement toutes les bouches d'égout et les caniveaux (tant au niveau de la rue que sur votre propriété) de toute feuille, débris ou autre accumulation. Vous pouvez également envisager d'investir dans des capteurs de canalisation pour la détection précoce. Ou, mieux encore, installez un dispositif anti-refoulement dans votre système d'égouts, permettant à l'eau de sortir, mais pas de revenir. Pour les propriétés résidentielles, ces améliorations ne sont pas incroyablement coûteuses. Et n'oubliez pas de vérifier auprès de votre assureur si des rabais sont offerts!

En cas d'incident de dégâts d'eau, il est impératif que tout dommage soit traité de manière complète et rapide. Rappelez-vous que si une température peut être tolérée par les humains, elle est habitable pour les moisissures.

Dommages causés par la glace

Barrières de glace

Les dommages causés par la neige et la glace sur un toit prennent généralement la forme de barrières de glace. Très fréquentes dans notre environnement canadien, où les cycles de gel/dégel mentionnés plus haut sont fréquents, ces nuisances hivernales ne sont en fait que des dégâts des eaux sous un autre nom. La formation de barrières de glace est généralement causée par la chaleur qui s'échappe d'un grenier mal isolé, faisant fondre la neige accumulée sur le toit, qui s'écoule ensuite vers les avant-toits où elle regèle. La glace qui se forme se fraie un chemin sous les bardeaux, puis fond à nouveau lorsqu'elle rencontre la chaleur rayonnante du grenier. Si l'on n'y prend pas garde au fil du temps, les dégâts des eaux causés par la neige et la glace sur le toit peuvent entraîner toute une série de problèmes pour le propriétaire, incluant – dommages structurels, pourriture du bois, dégâts des eaux et moisissures.

Conseils sur la façon de prévenir les barrières de glace

Il est bien connu que les Canadiens adorent parler de la quantité de neige accumulée devant chez eux. Après une grosse chute de neige, demandez-vous quelle quantité de neige s'est accumulée SUR votre maison. Ouvrez l'œil pour voir si de grosses stalactites se sont formées sur l'avant-toit et le débord de la toiture. Si vous en voyez, et si vous pouvez le faire en toute sécurité, débarrassez-vous-en. N'oubliez pas le garage et l'abri de jardin! Assurez-vous que toutes les gouttières soient dégagées de tout débris. Ensuite, prenez votre lampe de poche et allez au grenier. Cherchez des signes de bois humide. Vérifiez les isolants exposés s'il y a lieu. Si vous cherchez une solution à long terme à un problème existant, un spécialiste de la restauration peut vous aider à vous assurer que votre grenier est correctement isolé et ventilé.

Pannes d'électricité

Les pannes d'électricité à la suite de phénomènes météorologiques catastrophiques sont devenues l'un des événements les plus courants et les plus dommageables. La durée de la panne est le facteur le plus important pour mesurer la gravité de son impact. Plus la panne est longue, plus les conséquences sont lourdes. Lorsque l'électricité est coupée, la principale source de chaleur d'une maison est généralement désactivée. Lorsque la maison se refroidit, le risque de gel des conduites d'eau augmente fortement. L'éclatement d'un tuyau dans un sous-sol où la pompe de puisard est hors service peut entraîner une inondation. Les solutions de chauffage non conventionnelles d'une maison peuvent entraîner un risque accru de dommages causés par un incendie, voire de maladies graves ou de décès.

Conseils pour prévenir les pannes d'électricité

Pour vous préparer pleinement à aux pannes de courant en hiver, vous pouvez choisir d'utiliser une génératrice pour le chauffage et l'alimentation de secours. Mais, s'il vous plaît, ne l'utilisez qu'à l'extérieur et loin des fenêtres. Assurez-vous que vous avez des détecteurs de monoxyde de carbone à chaque étage de votre maison (y compris au sous-sol!) et qu'ils sont équipés d'une batterie de secours. Assurez-vous d'avoir des lampes de poche, des lanternes sans flamme et les piles nécessaires à portée de main. Les chargeurs portables sont une excellente option pour alimenter les téléphones portables, les radios d'urgence et les piles rechargeables. Surtout, adoptez des pratiques de chauffage domestique sécuritaires lorsque vous utilisez un feu ouvert à l'intérieur - gardez votre feu dans la cheminée, vérifiez le conduit de fumée et ayez toujours un pare-feu à portée de main. Tout le monde devrait éviter d'aggraver une crise de dommages matériels par une autre.

Sachez qui appeler en cas d'urgence causée par les intempéries hivernales

En cas de sinistre imprévu, qui va vous aider à résoudre rapidement votre problème? Les circonstances vous dicteront quel spécialiste appeler, mais le fait d'avoir une copie papier de votre liste de contacts d'urgence déjà compilée et facilement accessible vous donnera une longueur d'avance. N'appelez pas 911. C'est une erreur courante. Ils sont déjà assez occupés comme ça.

Liste d'appels d'urgence :

• Compagnie d'assurance
• L'entreprise de restauration que vous avez choisie, afin d'atténuer immédiatement les conséquences du sinistre et mettre en place un plan.
• Plombier, électricien, technicien CVC
• Les détaillants de bricolage à proximité – Home Hardware, Home Depot, RONA, etc. (Vous ne voulez pas être le dernier à louer un déshumidificateur alors que tout le quartier a un sous-sol inondé!)

Notre objectif est de réduire vos risques avant que vous ne vous retrouviez dans une situation catastrophique.

Nous sommes toujours là pour vous en cas d'événement catastrophique. Mais nous préférons les éviter.

First Onsite est votre partenaire de restauration et de récupération 24/7

First Onsite est l'entreprise sur laquelle vous pouvez compter, offrant des services complets de restauration et de reconstruction après un sinistre, et desservant les États-Unis, le Canada et d'autres régions du monde. Nous nous associons à vous pour vous aider à vous préparer à d'éventuels sinistres et pour être la première équipe sur place à intervenir immédiatement après la catastrophe.

Notre équipe dans votre région est soutenue par des ressources nationales, et nous nous adaptons aux besoins de votre propriété, quelle que soit sa taille. Nous disposons de l'expérience nécessaire pour répondre aux besoins de votre propriété tout en gardant un œil sur les changements environnementaux qui pourraient vous affecter à l'avenir. Nous gardons une longueur d'avance sur les éventuels sinistres pour que vous puissiez en faire autant.

Nous sommes disponibles 24 sur 24, 365 jours par an, et vous pouvez solliciter nos services à tout moment.

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