Si usted es un corredor de seguros de que ofrece cobertura de seguros para propiedades residenciales, como viviendas multifamiliares y unifamiliares, residencias escolares y residencias de ancianos, o grandes propiedades comerciales utilizadas en los sectores gubernamental, financiero, hostelero, educativo, de fabricación industrial o de transporte, depende de las referencias de los clientes y del boca a boca para encontrar nuevos negocios.
Una forma de fidelizar a sus clientes y asegurarse de que le recomienden a otros es cuidar de ellos de forma excepcional. Y una forma de cuidar excepcionalmente a sus clientes es proporcionarles la ayuda que necesitan cuando más la necesitan.
Las situaciones críticas requieren una atención experimentada
Las emergencias pueden golpear sin previo aviso. La respuesta a eventos catastróficos y la mitigación de pérdidas grandes y complejas en particular, requieren una respuesta rápida de un recurso experimentado que tenga la escala y el conocimiento para manejar cualquier emergencia.
Como corredor de seguros, debe proporcionar a sus clientes de forma proactiva los nombres de las empresas con las que pueden asociarse para ayudarles en situaciones críticas y recomendarles personas que puedan hacer el trabajo por ellos.
He aquí algunas de las situaciones críticas a las que pueden enfrentarse repentinamente sus clientes y el tipo de ayuda que pueden necesitar:
- Descontaminación de COVID-19 - Limpiar, descontaminar y proteger los entornos del nuevo coronavirus.
- Restauración de daños por fuego y humo - Incluyendo daños por agua, humo, hollín y llamas como daños estructurales, interrupción de sistemas críticos y liberación de materiales nocivos y gases tóxicos al medio ambiente.
- Restauración de daños por agua e inundaciones - Incluyendo daños por apagar incendios a huracanes, roturas de tuberías de agua a presas y diques que ceden.
- Moho y remediación ambiental - El moho es una amenaza silenciosa que puede dañar gravemente la calidad del aire interior de un edificio, provocando graves problemas respiratorios.
- Restauración de eventos catastróficos - Daños causados por situaciones repentinas, naturales o provocadas por el hombre, en las que se producen cambios en el entorno y destrucción.
Los corredores de seguros necesitan un plan de respuesta a las emergencias
A la hora de recomendar a sus clientes socios contractuales de confianza, usted quiere que aprovechen su experiencia, acepten su ayuda y confíen en sus sugerencias. Aquí es donde puede ayudar emergency response planning . Con ella, estarás preparado para ayudar a tus clientes siempre que necesiten un socio excepcional para reclamaciones de seguros, y probablemente harán saber a todos lo agradecidos que están por tu ayuda.
Cuando busque contratistas para añadir a su lista, tenga en cuenta estos consejos:
- Familiarícese con las credenciales del contratista, como su experiencia y el número de trabajos que ha realizado con éxito.
- Asegúrese de que el contratista tiene licencia y cuenta con un seguro de responsabilidad civil y de indemnización de los trabajadores.
- Comprueba las referencias. Busque reseñas en Internet, llame a otros corredores que los utilicen y entreviste a sus clientes.
- Averigüe si pertenecen a algún grupo comercial, como el Better Business Bureau.
- Revise los comunicados de prensa actuales sobre la empresa.
- Revise los presupuestos por escrito del contratista para ver cómo detallan los costes de material, la mano de obra, el alcance del trabajo, los plazos y si ofrecen una garantía.
Elija un socio que ofrezca planes de respuesta a emergencias
Una forma de asegurarse de que sus clientes reciben la ayuda que necesitan cuando más la necesitan es asociarse con un socio de reclamaciones de seguros que ofrezca la planificación de la respuesta de emergencia como servicio.
Las empresas que saben cómo responder a las emergencias están a la espera 24/7, listas para poner en marcha el proceso de recuperación de sus clientes pase lo que pase. Tendrán décadas de experiencia en respuesta a emergencias y mitigación, y ayudarán a sus clientes a superar lo peor con urgencia y eficacia.
Empresas como First Onsite responderán a la llamada de un corredor de seguros inmediatamente y darán el mismo servicio a sus clientes, sin importar cuándo o dónde. Tenemos conocimiento de la industria, experiencia y los recursos necesarios para responder a las necesidades de restauración y remediación de sus clientes.
Le ayudamos a restaurar, reconstruir y levantarse.
Con décadas de experiencia, una agilidad inigualable y la capacidad de ampliación para cualquier trabajo, FIRST ONSITE tiene todo lo necesario para ser su socio único de restauración.
Cuando se produce una catástrofe, usted necesita una respuesta rápida de un socio con las habilidades y la experiencia para manejar cualquier tipo de evento inesperado. Nuestra amplia cobertura significa que podemos estar allí cuando, donde y como nos necesite. Pero somos algo más que un centro de restauración de propiedades: somos un equipo de personas dedicadas a hacer el bien y a hacer lo correcto. Estamos aquí para ayudar.
Póngase en contacto con nosotros para programar una consulta hoy mismo.
Compartir esto:
