Restauración de daños por tormenta

Vemos las imágenes en las noticias, en los medios de comunicación y en la televisión, y nunca reflejan lo que realmente está sucediendo cuando llega al lugar después de un huracán. Hago esto hace 25 años y puedo afirmar que los daños por inundación producto del Huracán Ian, en particular, en Fort Myers Beach, fueron insuperables. (música suave) Es difícil ver la situación y llegar allí fue sumamente complicado. Tuvimos que lanzarnos desde la playa y nadar mar adentro para poder llegar a los clientes y sus propiedades. Y cuando un huracán está a punto de tocar tierra, uno analiza dónde va a hacerlo y cómo va a obtener acceso y qué desafíos podría enfrentar. Empezamos a analizar esas cosas días antes de que un huracán toque tierra. Realmente hay que pensar de manera creativa en cómo llegar al lugar lo más rápido y seguro posible para hacer una evaluación y ver los daños de cerca, para tener una idea de lo que puede esperar antes de tomar las medidas concretas. Una vez que llegamos a una propiedad, nuestro primer proceso es buscar protegerla para garantizar la seguridad y tomar medidas para evitar más daños. En otras palabras, si se voló el techo, necesitamos poner una lona rápido porque va a llover, y eso causará más daños. Por supuesto, en el caso de Huracán Ian en Sanibel, comenzó con: Bien, vamos a necesitar barcazas para llegar, equipos de movimiento de tierra y grúas para poder quitar estos árboles grandes de los edificios y de los terrenos antes de que podamos empezar a llevar al personal al lugar para acercarnos a los edificios. Siempre hay diferentes tipos de desafíos por superar y contamos con un equipo fantástico que ha hecho esto durante muchísimos años. Hemos aprendido de cada tormenta algo que hacer mejor la próxima vez. Y eso es una de las cosas en las que nos enfocamos, nos aseguramos de reunirnos después de un evento y de hablar sobre los desafíos que tuvimos, para estar mejor preparados para enfrentar esos retos. Lo mejor que hacemos para ayudar al cliente a aliviar el estrés es simplemente tener una comunicación buena y sólida sobre las condiciones y los esfuerzos, trabajando como equipo con la compañía de seguros y con un equipo con sus consultores, ingenieros y topógrafos para elaborar un plan sólido con el objetivo de que puedan volver a operar. No hay nada más gratificante en mi línea de trabajo y en nuestra línea de trabajo aquí en First Onsite que cuando un cliente nos llama y agradece por el trabajo y por lo que han hecho los equipos. Y me aseguro de que cada persona en cada sitio de trabajo escuche ese mensaje, porque nada sería posible si cada uno de nosotros no hiciera su parte para garantizar de que esas expectativas sean superadas. Es muy gratificante al final. (música suave)