First Onsite
Condiciones de uso del sitio web – Estados Unidos
Uni
I. Aceptación de las condiciones
Estas Condiciones de Uso (las “Condiciones”) rigen su acceso y uso del sitio web First Onsite (“First Onsite”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, sus femeninos y singulares) disponible en https://firstonsite.com/ (el “Sitio Web”). Lea atentamente estas Condiciones y nuestras Políticas de Privacidad disponibles en https://firstonsite.com/privacy-policy/, https://firstonsite.com/canada-privacy-policy-ca/ y https://firstonsite.com/quebec-privacy-policy/ (colectivamente, las “Políticas de Privacidad”) antes de utilizar el Sitio Web, ya que constituyen un acuerdo legal entre usted y First Onsite que regula su acceso y uso del Sitio Web y los servicios accesibles a través del Sitio Web (colectivamente, los “Servicios”). Su uso de los Servicios se considerará como una aceptación de estas Condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no emplee los Servicios.
AVISO IMPORTANTE SOBRE EL ARBITRAJE: ESTAS CONDICIONES CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO, QUE LO OBLIGA A RESOLVER CUALQUIER LITIGIO ENTRE USTED Y FIRST ONSITE MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL DEFINITIVO Y VINCULANTE EN LUGAR DE EN LOS TRIBUNALES, Y QUE LO OBLIGA A RENUNCIAR A LOS JUICIOS CON JURADO, A LAS DEMANDAS COLECTIVAS Y A CUALQUIER OTRO TIPO DE PROCEDIMIENTO JUDICIAL DE CUALQUIER ÍNDOLE. USTED QUEDARÁ VINCULADO POR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, A MENOS QUE OPTE POR EXCLUIR DEL ACUERDO DE ARBITRAJE SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS DE EXCLUSIÓN ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN. AL FIRMAR ESTE ACUERDO, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE LEYÓ Y HA COMPRENDIDO TODOS LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE ARBITRAJE Y QUE SE TOMÓ EL TIEMPO NECESARIO PARA CONSIDERAR LAS CONSECUENCIAS DE ESTA IMPORTANTE DECISIÓN.
II. Acuerdo de Arbitraje
Arbitraje obligatorio y vinculante de los conflictos. Al aceptar estas Condiciones, usted acepta que cualquier conflicto, reclamación o controversia que surja de estas Condiciones, o en relación con ellas, o su redacción, incumplimiento, rescisión, ejecución, interpretación, validez, aplicabilidad o alcance o el uso de los Servicios (colectivamente, "Conflictos"), ya sea que dichos Conflictos hayan surgido antes, durante, o después de su aceptación de estas Condiciones, y si no se resuelven a través del procedimiento informal de resolución de conflictos que se describe a continuación, se resolverán únicamente mediante arbitraje individual vinculante y no en un tribunal de justicia de cualquier jurisdicción ni en una acción o procedimiento colectivo, representativo o consolidado, tal y como se establece más adelante.
Usted y First Onsite acuerdan que la Ley Federal de Arbitraje de EE.UU. ("FAA", por sus siglas en inglés) rige la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o redacción de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje serán nulos o anulables, independientemente de cualquier elección de ley u otra disposición en estas Condiciones. Es intención de las partes que las normas de la FAA y de ADR Services, Inc. ("ADR Services") descritas a continuación prevalezcan sobre todas las leyes estatales en la máxima medida permitida por la ley. Si se determina que la FAA y las Normas de ADR Services no son aplicables a cualquier cuestión que surja en virtud de este Acuerdo de Arbitraje o de su ejecución, entonces dicha cuestión se resolverá conforme a las leyes de la Mancomunidad de Pensilvania, independientemente de sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Usted y First Onsite acuerdan además que el árbitro ("Árbitro"), y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier conflicto relativo a la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o redacción de este Acuerdo de Arbitraje. El Árbitro también será responsable de determinar todas las cuestiones de límites de arbitrabilidad, incluidas las cuestiones relativas a si estas Condiciones son desmesurados o aparentes y cualquier oposición al arbitraje, incluida renuncia, demora, extemporaneidad o actos propios.
Renuncia a demandas colectivas. USTED Y FIRST ONSITE ACUERDAN QUE CADA PARTE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN CUALQUIER SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. A MENOS QUE TANTO USTED COMO FIRST ONSITE LO ACUERDEN POR ESCRITO, USTED Y FIRST ONSITE PUEDEN PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN CARÁCTER INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O AFILIADA A UNA CLASE EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO. Además, si el conflicto entre las partes se resuelve mediante arbitraje, el Árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de otra persona con sus reclamaciones, y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o de clase, a menos que usted y First Onsite acuerden lo contrario. Si la frase anterior se considera inaplicable, entonces la totalidad de esta cláusula del Acuerdo de Arbitraje será nula y quedará sin efecto, y se considerará que usted y First Onsite no acordaron arbitrar Conflictos como una clase. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la rescisión y el vencimiento de estas Condiciones.
Resolución informal de conflictos. En caso de Conflicto, tanto usted como First Onsite acuerdan enviar a la otra parte una notificación por escrito de dicho Conflicto indicando el nombre, dirección e información de contacto de la parte que notifica; los hechos que dan lugar al Conflicto; y la reparación que se solicita. Deberá enviar cualquier notificación de un Conflicto por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a 6200 S. Syracuse Way, Suite 230, Greenwood Village, CO 80111. Le enviaremos cualquier notificación de conflicto a la dirección de correo electrónico o postal que tengamos de usted, si la hubiera. Usted y First Onsite acuerdan intentar resolver cualquier Conflicto a través de negociaciones informales dentro de los sesenta (60) días posteriores al envío de la notificación de dicho Conflicto. Después del final de ese período de sesenta (60) días y no antes, usted o First Onsite pueden iniciar un procedimiento de arbitraje como se establece en este Acuerdo de Arbitraje.
Si no podemos resolver el asunto de manera informal, usted y First Onsite acuerdan que todas y cada una de los Conflictos se resolverán exclusivamente a través de un arbitraje individual definitivo y vinculante, en lugar de en los tribunales, excepto que usted podrá hacer valer las reclamaciones en un juzgado menor, si sus reclamaciones califican.
Excepciones y procedimientos de exclusión. Como excepciones limitadas a la disposición de arbitraje Conflicto anterior: (i) usted puede intentar resolver un Conflicto en un juzgado menor si califica; y (ii) cada uno de nosotros conserva el derecho de aplicar medidas cautelares u otros recursos de un tribunal para prevenir (o prohibir) la infracción o apropiación indebida real o potencial de nuestros derechos de propiedad intelectual.
Usted puede optar por rechazar este Acuerdo de Arbitraje enviándonos un aviso de exclusión voluntaria por escrito (“Aviso de Exclusión Voluntaria”) dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que haya aceptado por primera vez estas Condiciones, por correo a First Onsite, 6200 S. Syracuse Way, Suite 230, Greenwood Village, CO 80111 o por correo electrónico a [email protected]. Si se envía por correo, el Aviso de Exclusión Voluntaria debe tener franqueo a más tardar 30 días luego de la fecha en que haya aceptado estas Condiciones. Para que sea efectivo, el Aviso de Exclusión Voluntaria debe contener su nombre, dirección y firma. Si opta por no participar en el Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes de estas Condiciones seguirán aplicándose a usted. La exclusión voluntaria de este Acuerdo de Arbitraje no tiene ningún efecto sobre ningún acuerdo de arbitraje anterior, adicional o futuro que pueda tener con First Onsite.
Desarrollo del Arbitraje y Reglas de Arbitraje. El arbitraje será administrado por ADR Services con arreglo a sus normas y procedimientos, incluidas las normas complementarias que estén en vigor en ese momento ("Normas de ADR Services"), salvo que se modifiquen por las presentes Condiciones. Las reglas de los ADR Services están disponibles en www.adrservices.com. Las normas del foro arbitral regirán todos los aspectos de este arbitraje, salvo en la medida en que dichas normas entren en conflicto con estas Condiciones.
La parte que desee iniciar un arbitraje deberá presentar una Demanda de Arbitraje por escrito a ADR Services y notificar a la otra parte tal y como se especifica en las Normas de ADR Services. ADR Services proporciona un formulario de Demanda de Arbitraje en www. Adrservices.com. Puede poner en contacto con ADR Services para obtener más información sobre cómo iniciar un procedimiento de arbitraje en www.adrservices.com.
Si su reclamo es por $10,000 USD o menos, puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de documentos presentados al Árbitro, a través de una audiencia telefónica o por videoconferencia, o una audiencia en persona según lo establecido por las Normas de ADR Services. Si su reclamo supera los $10000 USD, el derecho a una audiencia será determinado según las Normas de ADR Services. Cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en el condado (o circunscripción) donde usted viva, a menos que ambos acordemos un lugar diferente.
En el caso de que 20 o más demandas de arbitraje similares presentadas por o con la asistencia, coordinación o cooperación del mismo bufete de abogados u organización puedan ser sometidas a arbitraje, el árbitro deberá: (i) administrar las demandas de arbitraje en lotes de 20, con la posibilidad de crear lotes adicionales para facilitar la resolución eficiente de las demandas; y (ii) aplicar una tarifa de presentación inicial única y una tarifa administrativa por lote para cada parte como se establece en el Lista de tarifas de arbitraje no laboral para consumidores masivos de ADR Services. Usted acepta cooperar de buena fe en la aplicación de este enfoque por lotes para facilitar la resolución eficaz de las reclamaciones. Esta disposición no se interpretará en ningún caso como una autorización para arbitrajes colectivos o masivos de ningún tipo. First Onsite se reserva todos los derechos y excepciones respecto de todas y cada una de las demandas y reclamantes. Si cualquier tribunal o árbitro determina que este inciso es nulo o inaplicable por cualquier razón o que el arbitraje puede proceder sobre una base de arbitraje masivo, entonces el Acuerdo de Arbitraje establecido en esta Cláusula II se considerará nulo y sin efecto en su totalidad, y se considerará que usted y First Onsite no acordaron arbitrar los conflictos sobre una base colectiva.
Costos del Arbitraje. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y del árbitro se regirá por las Normas de ADR Services, incluida la Lista de tarifas de arbitraje no laboral para consumidores masivos de ADR Services, según corresponda. Si First Onsite prevalece en el arbitraje, pagará todos los honorarios y costos de sus abogados y no tratará de recuperarlos de usted.
Cambios en el Acuerdo de Arbitraje. Sin perjuicio de las disposiciones de la Cláusula XVI "Cambios en las Condiciones" a continuación, si First Onsite cambia alguno de los términos de esta Cláusula II "Acuerdo de Arbitraje" luego de la fecha en que usted haya aceptado por primera vez estas Condiciones (o haya aceptado cualquier cambio posterior a estas Condiciones), usted puede rechazar dicho cambio enviándonos una notificación por escrito de dicho rechazo dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que dicho cambio entró en vigencia, según se indica en la fecha de "Última modificación" a continuación. La notificación por escrito debe ser proporcionada ya sea por correo a First Onsite, 6200 S. Syracuse Way, Suite 230, Greenwood Village, CO 80111 o por correo electrónico a [email protected]. Para ser efectiva, su notificación debe incluir su nombre completo e indicar claramente su intención de rechazar los cambios a este Acuerdo de Arbitraje. Al rechazar cualquier cambio, usted está aceptando que arbitrará cualquier Conflicto entre usted y First Onsite de acuerdo con los términos de esta Cláusula II "Acuerdo de Arbitraje" a partir de la fecha en que haya aceptado por primera vez estas Condiciones (o haya aceptado cualquier cambio posterior a estas Condiciones).
III. Derechos de Propiedad Intelectual
Toda la información, texto, fotografías, gráficos, imágenes, videos, logotipos, datos, software y otros materiales, incluidas las marcas registradas, marcas de servicio y derechos de autor de First Onsite (colectivamente el "Contenido") que se encuentran a través de los Servicios son propiedad o están bajo licencia de First Onsite y no pueden ser empleados, copiados, difundidos, distribuidos, cargados, publicados o compartidos de ninguna manera sin el consentimiento expreso por escrito de First Onsite.
First Onsite se reserva expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido. Nada de lo contenido en el sitio web concede o se debe interpretar como una concesión de licencia o derecho a emplear el Contenido para cualquier propósito sin el consentimiento expreso por escrito de First Onsite.
IV. Propiedad, responsabilidad y eliminación de contenidos
Definiciones. A efectos de las presentes Condiciones: (i) "Contenido" significa texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, obras de autoría de cualquier tipo e información u otros materiales que se publiquen, generen, proporcionen o pongan a disposición de cualquier otra forma a través de los Servicios; y (ii) "Contenido de Usuario" significa cualquier Contenido que los usuarios de los Servicios (incluido usted) proporcionen para que estén disponibles a través de los Servicios.
Propiedad de nuestros Contenidos. First Onsite no reclama ningún derecho de propiedad sobre cualquier Contenido de Usuario y no se considerará que ninguna de las disposiciones de estas Cláusulas restringe cualquier derecho que usted pueda tener para emplear y explotar su Contenido de Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, First Onsite y sus licenciantes son propietarios exclusivos de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y Contenidos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados. Usted reconoce que los Servicios y el Contenido están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de los Estados Unidos y otros países. Usted se compromete a no eliminar, alterar u ocultar ningún aviso de copyright, marca comercial, marca de servicio u otros derechos de propiedad incorporados o que acompañen a los Servicios o Contenidos.
Derechos sobre el Contenido de Usuario generado por usted. Al poner a disposición cualquier Contenido de Usuario a través de los Servicios, usted concede a First Onsite una licencia no exclusiva, transferible, mundial, libre de regalías y con derecho a sublicenciar, para emplear, copiar, modificar (solo para fines de formato), distribuir, mostrar públicamente y ejecutar públicamente su Contenido de Usuario en relación con el funcionamiento y la provisión de los Servicios a usted.
Su responsabilidad por el Contenido de Usuario. Usted es el único responsable de todo su Contenido de Usuario. Usted declara y garantiza que es propietario de todo su Contenido de Usuario o que tiene todos los derechos necesarios para otorgarnos los derechos de licencia sobre su Contenido de Usuario conforme a estas Cláusulas. Usted también declara y garantiza que ni su Contenido de Usuario, ni su uso y suministro de su Contenido de Usuario para ser puesto a disposición a través de los Servicios, ni cualquier uso de su Contenido de Usuario por First Onsite en los Servicios o través de ellos infringirá, malversará o violará los derechos de propiedad intelectual de terceros, o los derechos de publicidad o privacidad, o resultará en la infracción de cualquier ley o reglamento aplicable.
Eliminación de Contenido del Usuario. El Contenido de Usuario podrá seguir existiendo en los Servicios. No nos hacemos responsables de la eliminación o supresión (o de que no se elimine o suprima) cualquiera de sus Contenidos de Usuario.
Derechos sobre el Contenido otorgados por First Onsite. Sujeto a su cumplimiento de estas Condiciones, First Onsite le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, sin derecho a sublicenciar, para acceder y emplear el Contenido únicamente en relación con su uso permitido de los Servicios y únicamente para sus fines personales y no comerciales.
V. Usos prohibidos
Solo podrá emplear los Servicios con fines lícitos y de conformidad con las presentes Condiciones. No podrá emplear los Servicios con los siguientes fines:
infringir cualquier ley o reglamento aplicable;
infringir los derechos de terceros, incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual, privacidad y contractuales;
para cualquier propósito que sea ilegal o esté prohibido por estas Condiciones;
causar daño o perjuicio a cualquier persona o entidad;
interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios; o
subir, publicar o transmitir cualquier material que viole cualquier ley, infrinja los derechos de terceros o que contenga material difamatorio, calumniante, abusivo, amenazante, obsceno o de otro modo objetable (según lo determine First Onsite a su entero arbitrio).
VI. Sitios web de terceros
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VII. Políticas de Privacidad
Toda la información que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestras Políticas de Privacidad. Al emplear los Servicios, usted da su consentimiento a todas las acciones tomadas por First Onsite con respecto a su información en cumplimiento de las Políticas de Privacidad. Para obtener una descripción detallada de las prácticas de recopilación de información de First Onsite, consulte nuestras Políticas de Privacidad, que se incorporan al presente documento como referencia.
VIII. Exenciones de Responsabilidad
LOS MATERIALES Y SERVICIOS PROPORCIONADOS EN EL SITIO WEB SE FACILITAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.
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IX. Limitación de Responsabilidad
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X. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones y las Políticas de Privacidad se interpretarán conforme a las leyes del Estado de Pensilvania, que prevalecerán sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier acción que surja de o esté relacionada con estas Condiciones se iniciará y concluirá únicamente en la Mancomunidad de Pensilvania ante el Tribunal denominado Court of Common Pleas del Condado de Montgomery o el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Pensilvania.
XI. Rescisión
First Onsite, a su solo criterio, puede rescindir o restringir su uso o acceso a los Servicios por cualquier razón, incluido, sin limitación, si First Onsite cree que usted incumplió o ha actuado de manera incompatible con estas Condiciones. Después de cualquier rescisión, interrupción o cancelación de los Servicios, las siguientes disposiciones de estas Condiciones sobrevivirán: Cláusulas II, IV, VIII, IX y X.
XII. Renuncia
El hecho de que First Onsite no haga cumplir cualquier parte de las Condiciones no constituirá una renuncia a ninguno de sus derechos conforme estas Condiciones.
XIII. Divisibilidad
Salvo lo dispuesto en la Cláusula II, "Renuncia a Demandas Colectivas", en caso de que cualquier disposición o parte de cualquier disposición de estas Condiciones se considere inaplicable o ilegal por cualquier motivo, la disposición inaplicable o ilegal o parte de la misma se separará de estas Condiciones; la separación de la disposición inaplicable o ilegal o parte de ella no tendrá ningún impacto en el resto del Acuerdo de Arbitraje o en la capacidad de las partes para obligar al arbitraje de cualquier reclamación restante de forma individual de conformidad con el Acuerdo de Arbitraje; y en la medida en que cualquier reclamación deba por lo tanto proceder como reclamación de clase, colectiva, consolidada o representativa, dichas reclamaciones deberán litigar en un tribunal civil de jurisdicción competente y no ante un tribunal arbitral, y las partes acuerdan que el litigio de dichas reclamaciones se suspenderá a la espera del resultado de cualquier reclamación individual sometida a arbitraje.
XIV. Indemnización
USTED SE COMPROMETE A DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE TODA RESPONSABILIDAD A FIRST ONSITE Y A SUS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, ACCIONISTAS, MIEMBROS, DIRECTORES, FRANQUICIADOS, AGENTES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES, COMPAÑÍAS MATRICES, FILIALES, SUCESORES Y CESIONARIOS ACTUALES Y PASADOS, FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O DEMANDA, RESPONSABILIDAD Y ACUERDO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS Y CONTADORES) QUE RESULTEN (O SE ALEGUE QUE RESULTEN) DE SU USO DEL SITIO WEB DE CUALQUIER FORMA QUE INFRINJA O SE ALEGUE QUE INFRINJA CUALQUIER LEY APLICABLE O ESTAS CONDICIONES.
XV. Demoras y Accesibilidad
Los Servicios pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos, fallos u otros problemas relacionados con el uso de Internet y las comunicaciones electrónicas. Periódicamente, podemos restringir el acceso a todas o algunas partes de los Servicios. First Onsite no es responsable si los Servicios no están disponibles en cualquier momento por cualquier motivo.
XVI. Cambios en las Condiciones
Periódicamente, podemos cambiar estas Condiciones para adaptarlas a las nuevas tecnologías, prácticas de la industria, requisitos reglamentarios o para otros fines a nuestro entero criterio. Le aconsejamos que revise las Condiciones con regularidad, ya que el uso continuado se considera como la aprobación y el consentimiento de todos esos cambios.
XVII. Cambios en el Sitio Web
Podemos actualizar el contenido del Sitio Web periódicamente, pero su contenido no es necesariamente completo ni está actualizado. Los materiales y servicios del sitio web pueden no estar actualizados, y First Onsite no se compromete a actualizar los materiales y servicios de este sitio web.
XVIII. Acuerdo completo
Estas Condiciones y las Políticas de Privacidad constituyen todo el acuerdo integrado y exclusivo entre usted y First Onsite con respecto a los Servicios y sustituyen todos los entendimientos, acuerdos, manifestaciones y garantías anteriores, tanto escritas como orales, con respecto a los Servicios.
XIX. Comentarios y preguntas
Si tiene algún comentario o pregunta sobre estas Condiciones, comuníquese con nosotros en [email protected].
Última modificación: 12/31/2025