MISSISSAUGA, ONTARIO March 9, 2021 – First Onsite Property Restoration, Canada’s leading property restoration company, today announced the hiring of a team comprised of six restoration professionals to deliver specialized service in Mandarin & Cantonese languages in the Lower Mainland of British Columbia.
Los nuevos empleados se unen a First Onsite como profesionales experimentados con años de experiencia en restauración al servicio de las comunidades chinas de la región. Como parte de sus funciones, serán fundamentales para ayudar a construir la línea de servicio y establecer relaciones de confianza con peritos y socios de seguros que atiendan al mercado objetivo.
First Onsite busca constantemente formas de eliminar barreras y encontrar maneras de abordar los desafíos que afectan a sus socios. Este es un paso importante para facilitar la comunicación entre los clientes de restauración y los proveedores de seguros y demuestra el compromiso de First Onsite con el desarrollo de soluciones innovadoras líderes en la industria. Al contratar a este equipo, First Onsite espera fortalecer su relación con las compañías de seguro y los corredores de la provincia, garantizar procesos optimizados y brindar un servicio al cliente excepcional.
"El nombramiento del nuevo equipo forma parte de nuestro compromiso de ofrecer una experiencia excepcional al cliente", declaró Erik Hecht, vicepresidente regional en Columbia Británica de First Onsite Property Restoration. "Muchos clientes de la región son canadienses nuevos o se sienten más cómodos comunicándose en su idioma nativo. Ofrecer servicios bilingües nos permitirá brindar apoyo personalizado y servicios de restauración culturalmente sensibles a los propietarios de viviendas de la comunidad china”.
El anuncio llega tras un rápido crecimiento en la industria debido a varios factores, lo que incluye el aumento en la gravedad y frecuencia de eventos relacionados con el clima (inundaciones, incendios forestales, tormentas, etc.), la antigüedad de la infraestructura y un mercado de seguros en cambio. A partir de estas tendencias, la empresa pudo concluir que las barreras lingüísticas podían a menudo contribuir o afectar a la experiencia y satisfacción general de los clientes y peritos de la región.
Para consultas, comuníquese con:
Parveen Singh
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Acerca de First Onsite: Líder de confianza de América del Norte en restauración de propiedades
First Onsite Property Restoration es uno de los mayores proveedores independientes de servicios de restauración de desastres en América del Norte, que ofrece servicios de preparación para emergencias, remediación, restauración y reconstrucción en Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico. First Onsite cuenta con más de 2200 empleados, más de 80 sucursales, servicio de emergencia 24/7 y experiencia líder en la industria con un compromiso con el servicio al cliente. First Onsite se enorgullece de prestar servicio a los siguientes sectores: comercial, municipal, industrial y residencial. La empresa es una subsidiaria de propiedad exclusiva de FirstService Corporation.
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