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Daños por agua y presentación de reclamaciones al seguro

Lo que necesitas saber

Los propietarios pueden beneficiarse al comprender cómo utilizar el seguro de propietario para cubrir los daños causados por el agua en las viviendas. Además de entender cómo hacer que la aseguradora pague los daños, los propietarios también deben saber cómo presentar una reclamación por los daños. Para aquellos que no son dueños de una casa, aún así ayuda ser conscientes de las leyes de daños por agua en los apartamentos y cómo se aplican a las diferentes situaciones.

Cómo conseguir un seguro para pagar los daños por agua

Determine si la póliza de seguro del propietario de la casa ofrece cobertura para el tipo de reparaciones de daños causados por el agua que usted necesita. Detrás del granizo y los daños por viento, este es el tipo de reclamación más frecuente en las pólizas de seguros de los propietarios.

Los diferentes tipos suelen incluir los relacionados con las tormentas, los daños por inundaciones, los desbordamientos, las alcantarillas o el agua de reserva y las descargas accidentales o repentinas. El hecho de que pueda o no hacer que la aseguradora pague depende de si el incidente fue repentino y accidental o gradual, del origen de los daños por inundación y de si la categoría en particular está cubierta por su póliza.

Los seguros de vivienda suelen evaluar los daños graduales en función del tipo de cobertura, las exclusiones o los términos de la póliza. La evidencia física de los daños estructurales que se producen de forma repentina en vez de gradual a lo largo del tiempo es lo que suele justificar que los propietarios hagan una reclamación en su póliza. Si se deniega la reclamación, los propietarios pueden beneficiarse de la obtención de una explicación completa de la aseguradora y de una segunda opinión de un servicio certificado de restauración de daños causados por el agua.

Presentar una reclamación de los propietarios por daños de agua

Presentar una reclamación correctamente implica documentar los daños y contactar con la aseguradora rápidamente después de descubrir el asunto. La documentación debe incluir las fotografías de la propiedad dañada y la fuente del problema. Presentar fotografías de la zona tomadas antes de que se produjeran los daños también puede ser útil para presentar una reclamación.

La aseguradora puede enviar un ajustador para evaluar los daños, así que asegúrese de guardar los recibos y la documentación de los servicios de restauración que ya ha invertido para recibir el reembolso. El hecho de que una empresa independiente de restauración de agua le proporcione un presupuesto gratuito de antemano puede ayudar a aumentar la cantidad que la aseguradora está dispuesta a cubrir. Las aseguradoras suelen enviar un anticipo por la mitad de la liquidación que usted puede negociar por los servicios de restauración, menos el deducible ya establecido en la póliza.

Leyes de daños al agua de los apartamentos

Si vives en un apartamento, es importante que conozcas los derechos de los inquilinos si alguna vez te encuentras con este tipo de daños. El propietario puede ser responsable de reembolsar a los inquilinos por cualquier pérdida, y el aumento de la factura del agua o los daños a la propiedad si no cumplen con su deber de garantizar que las tuberías estén en buen estado. Típicamente, las leyes le dan al propietario unos 30 días para hacer la reparación de los daños del agua.

Sin embargo, uno o dos días pueden considerarse como un tiempo razonable si el incidente implica algo más grave como el estallido de una tubería. Los propietarios deben completar las reparaciones y el mantenimiento regular para asegurar que el apartamento sea habitable para los inquilinos y otros ocupantes. Los inquilinos también deben ser diligentes e informar al propietario cuando surja un problema.

Si la propiedad del inquilino está dañada, tienen derecho a pedir al propietario que la repare, la sustituya o le reembolse el coste. Para demostrar que el propietario es negligente en cuanto a mantener las tuberías esenciales funcionando correctamente y sin fugas, los inquilinos deben documentar las fechas importantes, como la fecha en que ocurrió el incidente, cuándo informaron al propietario y cuánto tiempo se tardó en resolverlo.

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